Formación interna

Los entrenamientos internos son seminarios para desarrollar y apoyar a su equipo. El objetivo es que los empleados realicen sus tareas después de la formación interna con aún más competencia y mayor motivación, por ejemplo, en ventas, ventas o servicio a los clientes.

SEQUOYA In-House-Training
Inhouse-Training Berlin

Posibles temas para la formación interna

En SEQUOYA somos especialistas en todo lo relacionado con comunicación, organización del trabajo, trabajo en equipos y gestión del estrés.

Posibles temas de nuestra formación interna

  • Mejor comunicación con los clientes, los miembros del equipo y los superiores
  • Mejor orientación de los procesos de trabajo a las necesidades de los clientes y huéspedes, mejor orientación al servicio
  • Formación telefónica en varias modalidades
  • Ganar confianza en conversaciones supuestamente difíciles (por ejemplo, gestión de quejas, conversaciones conflictivas).
  • Mejorar la gestión del tiempo, aumentar la competencia de planificación, más eficiencia en la organización del trabajo
  • Mejora de la gestión del estrés individual, prevención del agotamiento

Procedimiento de nuestras formaciones internas

Nos tomamos el tiempo para registrar sus deseos a través de una cuidadosa aclaración de pedidos para que el contenido de la formación interna se adapte exactamente a sus necesidades muy especiales. Sobre esta base, desarrollamos un concepto que se adapta de manera óptima a su equipo y a sus objetivos.

Todos nuestros entrenamientos internos contienen ejercicios prácticos y prácticos, que simplemente se pueden transferir al trabajo diario después del final del seminario.

Métodos de nuestras formaciones internas

In unserem Methodenmix steuern wir sowohl die kognitive als auch die emotionale und physische Ebene des Menschen an, denn der bewusste Wechsel führt nachweislich zu besseren Lern-Resultaten. Wir berücksichtigen dabei aktuelle Ergebnisse der modernen Hirnforschung, so dass sowohl der Wissensumfang steigt als auch die Bereitschaft, das Gelernte anzuwenden.

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