Vantaggi della moderazione esterna
Saper moderare fa parte delle buone capacità di leadership. Spesso, però, coloro che sono bravi nella facilitazione sono anche protagonisti del processo in corso, ad esempio nella creazione di nuove idee, nella ricerca di nuove soluzioni o sono parte di un conflitto che deve essere risolto.
In queste e altre costellazioni, è consigliabile far partecipare alla riunione un ulteriore facilitatore.
Ben accompagnato alla soluzione con la nostra moderazione
Il vantaggio più importante della facilitazione esterna è che il facilitatore è completamente neutrale. Ciò è particolarmente utile per raggiungere gli obiettivi quando all’ordine del giorno ci sono questioni delicate e conflitti o rivalità tra i singoli partecipanti.
A volte i dibattiti intensi vanno alla deriva e si biforcano nelle minuzie della vita quotidiana. Con la nostra facilitazione, non vi perdete nei dettagli, ma vi ricordiamo sempre l’obiettivo iniziale e vi accompagniamo sulla strada della soluzione.
Formati in cui è utile la moderazione esterna
-
Ritiri di un team per lo sviluppo della strategia per l'anno successivo
-
Riunioni del Comitato
-
Eventi per i clienti, eventi di dialogo con le parti interessate
-
Workshop sull'ottimizzazione dei processi e delle strutture interne
-
Workshop per l'introduzione di nuovi strumenti o processi di lavoro
-
Riunioni di pianificazione strategica dello staff di gestione, seminari per lo scambio tra i manager
-
Giornate di gruppo, ad esempio per gestire i fattori di stress e i conflitti
-
Workshop per l'analisi di specifici processi operativi, ad esempio la comunicazione con i clienti, il nuovo orientamento del customer journey
I nostri servizi di moderazione
Come facilitatori formati professionalmente, siamo abituati a modellare i processi di gruppo in modo costruttivo. Vi accompagniamo in modo che tutti i partecipanti siano ascoltati e che alla fine si trovi una soluzione, compresi i passi successivi necessari dopo l’incontro.
Per soddisfare al meglio le vostre aspettative, ci prendiamo molto tempo per chiarire il compito. Oltre alle domande organizzative sui partecipanti, sulla tempistica e sulla disposizione della sala, è importante per noi sapere: cosa vi aspettate da noi? Cosa vi aspettate dall’evento? Che cosa ha causato il fallimento di una soluzione finora?
Lavoriamo con un’ampia varietà di metodi. Di norma, si alternano discussioni moderate, brevi lezioni d’impulso e, se necessario, lavori in piccoli gruppi. Abbiamo molta esperienza con le dinamiche di gruppo che a volte si sviluppano durante le riunioni e siamo abbastanza professionali da reagire in modo flessibile e competente agli imprevisti.