Formazione interna

I corsi di formazione in-house sono seminari per sviluppare e sostenere il tuo team. L’obiettivo è che i dipendenti svolgano i loro compiti dopo la formazione in-house con ancora più competenza e maggiore motivazione, per esempio nelle vendite, nelle vendite o nel servizio ai clienti.

Formazione interna SEQUOYA
Formazione interna Berlin

Possibili argomenti per la formazione interna

Noi di SEQUOYA siamo specialisti in tutto ciò che riguarda comunicazione, organizzazione del lavoro, lavoro in team e gestione dello stress.

Argomenti possibili dei nostri corsi di formazione in-house

  • Migliore comunicazione con clienti, membri del team e superiori
  • Migliore orientamento dei processi di lavoro alle esigenze dei clienti e degli ospiti, migliore orientamento al servizio
  • Formazione telefonica in varie forme
  • Acquisire sicurezza nelle conversazioni presumibilmente difficili (ad esempio, gestione dei reclami, discussioni sui conflitti).
  • Acquisire sicurezza nelle conversazioni presumibilmente difficili (ad esempio, gestione dei reclami, discussioni sui conflitti).
  • Miglioramento della gestione dello stress individuale, prevenzione del burn-out

Procedura dei nostri corsi di formazione interni

Ci prendiamo il tempo per registrare i vostri desideri attraverso un’attenta chiarimento dell’ordine, in modo che il contenuto della formazione in-house si adatti esattamente alle vostre esigenze molto specifiche. Su questa base, sviluppiamo un concetto che si adatta in modo ottimale al tuo team e ai tuoi obiettivi.

Tutti i nostri corsi di formazione in-house contengono eserni pratici e pratici che possono essere facilmente trasferiti al lavoro quotidiano dopo la fine del seminario.

Metodi di formazione interna

Nel nostro mix di metodi controlliamo sia il cognitivo che il livello emotivo e fisico dell’uomo, perché il cambiamento consapevole dimostrabilmente porta a migliori risultati di apprendimento -. Prendiamo in considerazione i risultati attuali della moderna ricerca sul cervello, in modo che aumenti sia la portata delle conoscenze sia la volontà di applicare ciò che abbiamo imparato.

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Ulteriori servizi nell'ambito di Sviluppo delle risorse umane

Teams learn through self-reflection and feedback. Effectiveness in teams can be hindered by tensions and unresolved conflicts. If team members try to exclude feelings and everything personal from the work, the team feeling and the joy of work and performance are often also impaired.

A good team is like a bridge that makes it easy for employees to build an emotional bond with the company. One can also say: The whole is more than the sum of its parts.

In any case, a good team is one of the central criteria for success. A good team is also an important factor in why people like to come to work. So it pays off twice to invest in team development.